POLÍTICA DE ENVÍOS

ENVÍOS

Al finalizar tu compra recibirás notificación por correo con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 48 horas hábiles. Si pasadas 48 horas no has recibido la notificación, por favor comunícate con nosotros.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío te devolveremos tu dinero.

A tu dirección

Entregamos en la mayoría de municipios de Colombia por medio de Coordinadora, 4-72 y Surenvios. Los tiempos de entrega varían de acuerdo a tu ubicación, al estado del clima y las carreteras:

Ten presente que los sábados, domingos o días festivos no cuentan como días hábiles.

Valor de envíos

El envío gratis a cualquier municipio en Colombia si en tu pedido es mayor a un monto de 149.900 pesos en accesorios y 250.000 pesos en smartphone, smartwatch y tablet.

El costo del envío depende de tu ubicación y se mostrará según los datos ingresados en tu pedido.

Seguimiento del Pedido

Lo primero que debes hacer para ver el estado de tu pedido es ingresar a tu cuenta, luego acceder a "Pedidos" una vez ahí, podrás elegir el pedido que quieres para ver su estado.

Envío seguro

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra, revisaremos tu caso para enviarte de nuevo lo que pediste o te devolvemos tu dinero en base a los TyC donde podemos enviarte de nuevo el pedido o hasta devolverte tu dinero.

Si tu paquete llega dañado o abierto NO lo recibas y escríbenos al correo soporte@movilcellpro.com o escríbenos al 3216735850 de Lunes a Viernes de 9am a 6pm.

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